RandyRun Blog

I fornitori che collaborano con RandyRun non ti chiederanno mai di restituire l’oro precedentemente consegnato! Se ti dovesse capitare che un presunto fornitore ti vuole persuadere in modo pretestuoso a restituire la valuta di gioco appena consegnata, si tratta di un tentativo di truffa. Ad uno sguardo più attento potresti forse constatare che il presunto fornitore utilizza un pg con un nome che assomiglia a quello del vero fornitore, ma che tuttavia non è completamente identico.

NON RESTITRUIRE MAI ORO A PRESUNTI FORNITORI! Ti informiamo che per un caso simile non rispondiamo per la perdita dell’oro.

Forse. Aggiorniamo giornalmente i nostri prezzi sulla base della quantità d’oro che i nostri fornitori posseggono nel loro stock. Questa evolve di ora in ora e in particolare dipende anche dalla domanda istantanea; per questo motivo non è purtroppo possibile prevedere con precisione l’evoluzione dei prezzi. Se la quantità di oro disponibile aumenta, il prezzo diminuisce. Tuttavia ciò può cambiare improvvisamente se i nostri fornitori vengono bannati – quindi non indugiare troppo ad ordinare!

Ciò può accadere in caso di ordini importanti, in quanto un fornitore da solo non sempre ha in stock su ogni singolo server le quantità d’oro necessarie. In questo caso l’oro rimanente sarà consegnato da un secondo o da un terzo fornitore. Il vantaggio di RandyRun è di non dipendere soltanto da pochi fornitori, quindi possiamo dividere ordini importanti tra diversi fornitori. In questo modo facciamo sì che tu riceva sempre il tuo oro il più rapidamente possibile.

Per ogni consegna parziale ricevi una E-mail da parte nostra – e ti informiamo quando il tuo ordine è stato completamente evaso. Tuttavia … Continue Reading

Purtroppo Blizzard cancella regolarmente l’oro che viene inviato tramite ingame mail, di conseguenza per questo momento non è possibile utilizzare questo metodo di consegna. In quei casi utilizziamo la consegna di persona (Face2Face) per poter garantire una transazione sicura.

Un’eccezione a ciò è l’invio di oro tra pg all’interno dello stesso  account. In questo caso Blizzard non cancella l’oro e quindi possiamo utilizzare l’ingame mail per le consegne tramite Trusted Trade per trasferire l’oro sul tuo pg principale.

Sei pregato di contattare il nostro supporto (support@randyrun.it) in modo da permetterci di individuare la causa del ritardo. Conserva il tuo numero ordine in modo che l’operatore del supporto possa trovare rapidamente una soluzione alla tua richiesta.

Sì, non preoccuparti. Nella lavorazione del tuo ordine il nostro sistema controlla il tuo account e crea un nuovo pg per la consegna dell’oro. Non appena i fornitori avranno messo a disposizione l’oro, il nostro sistema si loggherà nel nuovo pg ed effettuerà il trasferimento. Questo dura normalmente poche ore. Riceverai una mail da parte nostra non appena la consegna sarà terminata.

No, non vengono chiusi gli account dei clienti in seguito all’acquisto di oro. In caso di problemi nella consegna dell’oro sono stati esclusi dal gioco soltanto coloro che farmano oro e i pg utilizzati per la consegna, quindi non preoccuparti.