RandyRun Blog

Mandaci una mail a support@randyrun.it e correggeremo l’errore per te.

Sarai automaticamente disconnesso dal tuo account per breve tempo. Solitamente il processo di consegna dura al massimo 30 minuti. Una volta conclusa la consegna, ti contatteremo tramite E-mail per farti sapere quando potrai riconnetterti nel tuo account. Sei pregato di non loggarti durante la consegna dell’oro, poiché questo potrebbe rallentarla.

Purtroppo non possiamo dire in anticipo quando ci loggheremo, in quanto i fornitori effettuano le consegne sempre con poco preavviso e queste possono avvenire durante tutto l’arco della giornata.

Sì, non preoccuparti. Nella lavorazione del tuo ordine il nostro sistema controlla il tuo account e crea un nuovo pg per la consegna dell’oro. Non appena i fornitori avranno messo a disposizione l’oro, il nostro sistema si loggherà nel nuovo pg ed effettuerà il trasferimento. Questo dura normalmente poche ore. Riceverai una mail da parte nostra non appena la consegna sarà terminata.

No, non vengono chiusi gli account dei clienti in seguito all’acquisto di oro. In caso di problemi nella consegna dell’oro sono stati esclusi dal gioco soltanto coloro che farmano oro e i pg utilizzati per la consegna, quindi non preoccuparti.