La consegna di oro “Face2Face” dura più di quanto promesso. Come mai?
Grazie ad una rete di fornitori fitta ma anche flessibile e ad un sistema di mediazione tecnicamente avanzato ed altamente efficiente, possiamo evitare al meglio i problemi nella consegna dell’oro e tenere sotto controllo i ritardi. Qualora la consegna dell’oro non dovesse funzionare, ti consigliamo la seguente procedura:
1. Controlla ancora una volta il nome del tuo pg che hai inserito in fase di ordine. Controlla anche il server e la fazione! Hai sbagliato a scrivere o a cliccare? Non c’è nessun problema! Contatta semplicemente il nostro supporto e fornisci i dati corretti; adatteremo il tuo ordine. Questi errori di battitura sono la causa più frequente dei ritardi nella consegna dell’oro.
2. Il nostro fornitore non è ancora riuscito a beccarti online. Puoi accelerare il tuo ordine connettendoti più spesso con il tuo pg e evitando periodi di afk. Non devi aspettare apposta l’oro, ma puoi continuare a giocare normalmente (magari non intraprendere raid complessi dove devi essere presente ogni secondo). Il nostro fornitore riceve una notifica automatica non appena ti connetti. Lui ti sussurrerà immediatamente (eventualmente disattiva SpamMeNot!), ti inviterà in un gruppo e ti indicherà il luogo di consegna. In caso dovessi trovare ciò troppo complicato, per il tuo prossimo ordine ti consigliamo di provare il metodo di consegna più comodo e sicuro “Trusted Trade” (consegna sul tuo account).
3. Se i punti precedenti non hanno portato alcun risultato, ti chiediamo soltanto un po’ più di pazienza. In via eccezionale i nostri fornitori non dispongono di riserve di oro sufficienti sul tuo server. Su alcuni server a volte possono verificarsi ritardi di consegna in quanto l’oro per certi motivi non può essere farmato tranquillamente. Oppure su quel server la domanda globale è così bassa che i nostri fornitori non hanno messo da parte scorte di oro sufficienti e hanno bisogno di più tempo per farmare oro fresco. Anche quando la domanda aumenta improvvisamente possono verificarsi ritardi temporanei nella consegna. In questo caso ti chiediamo scusa da subito per il ritardo!
Se la consegna di oro non dovesse essere portata a termine in un tempo ragionevole, chiaramente hai il diritto di annullare il tuo ordine, e otterrai il rimborso del prezzo d’acquisto.